La presente informativa descrive come Ricamora raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei propri clienti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è [Ragione sociale dell'azienda], [indirizzo legale completo]. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a ciao@ricamora.com.

1. Quali dati raccogliamo

Quando effettui un acquisto, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Quando navighi sul nostro sito, riceviamo automaticamente l'indirizzo IP del tuo dispositivo, per finalità statistiche e di sicurezza.

2. Come utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Esecuzione dell'ordine (gestione dell'acquisto, spedizione, assistenza): base giuridica è l'esecuzione del contratto.
• Adempimenti legali e fiscali (fatturazione, contabilità): base giuridica è l'obbligo di legge.
• Marketing via email (newsletter, novità e offerte): base giuridica è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

3. Comunicazione dei dati a terzi

Per evadere il tuo ordine, condividiamo i dati strettamente necessari con fornitori di servizi quali la piattaforma e-commerce, i corrieri, i processori di pagamento e i partner logistici. Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per fornirci i loro servizi.

4. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Alcuni nostri fornitori di servizi (ad esempio per l'hosting, i pagamenti o la logistica) possono avere sede al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

5. Hosting e pagamenti (Shopify)

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. I tuoi dati sono conservati su server sicuri. In caso di pagamento, i dati della carta sono cifrati secondo lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione. Per maggiori informazioni puoi consultare la privacy policy di Shopify.

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e nel rispetto degli obblighi di legge (ad esempio, i dati di fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale). I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• limitarne o opporti al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente);
• proporre reclamo all'autorità di controllo, ovvero il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti, scrivici a ciao@ricamora.com.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione. I dati delle carte di pagamento sono protetti con crittografia SSL e conservati secondo lo standard PCI-DSS. Nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%, ma seguiamo le migliori pratiche del settore.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento, analizzare il traffico e migliorare la tua esperienza. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie al primo accesso e in qualsiasi momento dalle impostazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Minori

Il nostro sito e i nostri prodotti sono destinati a un pubblico adulto. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

Contatti

Per accedere, correggere o cancellare i tuoi dati, presentare un reclamo o richiedere maggiori informazioni, scrivici a ciao@ricamora.com.